Un nouveau module de gestion de la relation client chez Otaree
Otaree, éditeur de solutions logicielles de vente d’immobilier neuf et d’investissement, vient de lancer un nouveau module CRM & Marketing. Celui-ci offre une panoplie de fonctionnalités conçues pour permettre aux utilisateurs de gagner en connaissance client, de personnaliser leurs actions marketing et commerciales, de suivre précisément les cycles de vente et de générer de nouvelles opportunités.
Le CRM Otaree repose sur trois piliers :
- la gestion des contacts pour collecter, structurer et enrichir les données : profil (acheteur ou investisseur), revenu fiscal de référence, type de contact (lead, prospect, client, ...), ville, e-mail, téléphone, etc. ;
- la gestion des activités : planifier, suivre et organiser les interactions et tâches liées aux contacts ;
- et la segmentation de la base de contacts selon leurs caractéristiques pour personnaliser les actions marketing et commerciales.
Par ailleurs, le nouveau module est également connecté à Mailjet, un outil d'e-mailing.
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