MetLife France innove en matière d’assurance-emprunteur pour son contrat Super Novaterm Crédit, en proposant des évolutions en matière de souscription (process et formalités médicales), de tarif et de déclaration de sinistres, et en ciblant ainsi les moins de 40 ans.

MetLife France propose un contrat 100 % digital qui s’illustre lors des deux moments clés que sont la souscription du contrat et la déclaration de sinistre. En effet, lors de la souscription, le parcours est totalement digital, incluant la sélection en ligne pour tous les risques (médicaux, sportifs, professionnels, etc.). Pour la sélection digitale des risques, l’assureur a choisi de faire appel à un grand nom de la réassurance, MunichRe.

L’assureur a par ailleurs mis en place un espace assurés intuitif avec des fonctionnalités performantes, offrant aux assurés une réelle autonomie dans la gestion de leurs contrats (modifications relatives à leurs informations personnelles, bancaires, ou liées à leur prêt) et de leurs sinistres.

L’assuré pourra ainsi gérer son sinistre en ligne, en déposant les documents et en suivant l’avancée du dossier. Pour faciliter ses démarches il pourra même récupérer en ligne des justificatifs de la CPAM, et avoir accès à Doctolib depuis son espace.

Pour mettre en place le parcours digital et l’espace assuré, MetLife a fait appel à CBP, le courtier leader en France de l’assurance-emprunteur et de la prévoyance individuelle.

Connu pour assurer des hauts capitaux et les seniors, MetLife met désormais en place une nouvelle tarification ajustée pour certains segments de la clientèle jeune, en particulier les moins de 40 ans ou pour des clients ayant des capitaux assurés inférieurs à 400 000 €.

Enfin, MetLife propose désormais fes formalités médicales simplifiées pour les seniors (56-85 ans) souhaitant assurer un prêt relai, pour faciliter notamment l’achat d’une résidence pour la retraite : il leur est possible d’assurer un prêt relai de deux ans jusqu’à 400 000 € avec un simple questionnaire de santé, sans recourir à un examen médical.