Assurance-vie : Suravenir met en place une gestion numérique des successions
Suravenir (50,6 Md€ d’encours gérés en assurance-vie et 4,8 Md€ de collecte brute au 31 décembre 2021) propose aux bénéficiaires de ses contrats d’assurance-vie distribués par des partenaires externes une interface 100% digitale de gestion des successions développée par la start-up Lidix, plate-forme SaaS BtoB.
La solution de Lidix propose des parcours bénéficiaires personnalisés, grâce à l’intelligence artificielle et aux meilleurs standards de la communication digitale, simplifiés, en offrant un espace pédagogique pour recueillir les éléments constitutifs des dossiers, et personnalisés et intuitifs pour réduire les démarches et alléger les formalités liées au règlement des successions (parcours client pré-rempli en data-driven).
Pour le gestionnaire, l’interface facilite l’accompagnement du bénéficiaire par le gestionnaire pour « valoriser le métier et gagner du temps de conseil ». Pour l’assureur, les collaborateurs gestionnaires disposent d’un outil de pilotage qui réduit les délais de traitement des dossiers, renforce la conformité, la sécurité et la traçabilité des dossiers.
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